Everyone dreams  · 2004-12-12

Everyone dreams. Some people are just more active participants.

这是美联航的一个口号。个人以为非常精彩。至少我看了之后就开始热血沸腾,心里想着: It’s time to fly…

要说fly,我还真是没少给美国航空公司们做过贡献。这5年来,每年都要往BF那里飞个四五次,每次来回加上转机,然后再加上两个人一起出去玩。杂七杂八的加起来,大大小小的飞机也都坐了6,70次了,回想起来还真是有点咋舌……

飞了这么多,似乎也对各个航空空司的服务水平有了一点点发言权。United对我来说是最好的,飞行员的水平最高,地面服务也相对最好,基本上没有出现误行李的情形。Northwest次之,其他都不错,就是飞机没有United好。US Airway再次之,飞的也凑合,但是总是丢行李,最噩梦的一次经历我一会儿再哭诉。Delta航空坚决抵制,他们飞行员技术太差(又或许我遇到的几个正巧不好?),喷气式飞机开得跟螺旋桨式的一样颠来颠去,螺旋桨式飞机飞的就跟战斗机似的,从上面下来让我有种死里逃生的感觉。AA只做过四次,没有发言权,不过他们宽敞的座位间隔倒是让腿长的BF颇为impressed。

然后就来说说托运行李。国内的航空公司再差,也没耽误过我的行李,而我在美国,却是总当这种倒霉人——尤其在US Airway。因为我以前飞Indy也好,现在飞Boston也好,中间都要转机。US Airway就经常让我下飞机以后在baggage claim那里呆呆地站上半个小时,确信我的行李还在中转站下一班才能送到后,我还不得不又排上半天队去登记。这样倒也罢了,毕竟在BF的地方,也算半个家,什么不方便的克服一下也就OK了。最离谱的是2003年夏天我们去Seattle玩那次。

本来我们是从Boston经过Philly中转再飞到Seattle,可正当我们在窗明几净的候机厅里享受上午的阳光时,广播突然说了:飞往Philly的XXX航班取消,请乘客到ticket counter重新改签机票。有丰富抗战经验的我拉起BF就往外面跑(风度?不要了……我第一次碰到这种事情的时候就是因为风度活活地站了两个小时才签到票,还正好错过一班即将起飞的飞机)。经过半个多小时的等待后,我们拿到了作为补偿在当天下午直飞Seattle的另一班飞机的机票,由什么阿拉斯加航空空司飞(和US Airway合作的小航空公司)。我和BF很不放心的问给我们签票的工作人员:那我们的托运行李呢?那人说,没问题,一会儿从飞机上卸下来后,我们会交给阿拉斯加航空公司的。于是我们去那边的ticket counter签到,反复叮嘱他们,我们还有两件行李。那个看起来很朴实的同学跑过去折腾了一会儿,回来诚恳地对我们说:You are all set! (我之所以过了一年半还记这么清楚,是因为这句话对我的打击实在太大,现在我一听到别人这么对我说,就胆寒心倞)

于是我和BF放心了,快乐地享受着看着大西洋边的点点白帆起飞,直到看着反射着金色夕阳的太平洋的粼粼波光降落。结果到了baggage claim的地方,我们终于傻了眼——说我们的行李没有跟着飞机运到。在哪儿?不知道,也许在Boston,也许在Philly,电脑没有显示。我和BF都呆了……为了表示是在度假,我们还特意减轻负担没有带手提箱,这下我们连洗漱用品都没有……工作人员看我们实在可怜,塞给我们两个小包,里面有简易用品。然后让我们留下旅馆地址,说是等到了就给我们送过去。

而让我们继续头大的是,虽然我们有先见之明的打印出离旅馆最近的Walmart地址,但等我们好容易在错种复杂没有出口号的Seattel高速公路中摸到那里时,已经晚上10点了——我刚如释重负地走进熟悉的入口,工作人员礼貌的跟我说:对不起,我们已经关门了,请明天再来吧。天哪!这世界上居然有晚上关门的Walmart!我们抓狂……

总之总之,我们想象中特别浪漫的旅行第一夜果然是sleepless in Seattle… 然后第二天由于我们的行李还杳无踪迹,本来游玩Seattle城市的计划,也变成Walmart半日采购。我们看着一购物车的各种衣物和洗漱用品就哭笑不得,这是来度假的么?!

第三天上午,我们的行李终于送来了,也没有半句解释,或者赔偿,一切都只有打落牙齿往肚里吞。也是我们一直住在这里,如果是那种一天换个地方玩的,人家怎么办?

还好,美丽的Seattle和周边地区的景色有效的抚慰了我们受伤的心灵,虽然有这么令人丧气的前奏,我们还是最大程度的享受了我们的假期,踏上了归途。然而噩梦并没有结束,US Airway在回程的时候又把我们的行李搞得不知所终。我们对着baggage claim的工作人员只有苦笑:那里面还有我们在Seattle买的应急衣服呢。

还好这里是Boston,家里还有没有带去的衣物。而搞笑的是,我第三天便要飞回自己家了,只能说,幸亏家里也有衣物,幸亏BF过后几天也过来,并帮我把我走了之后航空公司才送来的行李带了过来,不然我真的不知道还要为US Airways的Stupid Errors再买几次应急衣服。

而就像每个喜剧片都有个hilarious结尾一样,我坐United Airline回到了roanoke机场,在baggage claim的地方等了十几分钟也不见我的行李,我几乎要虚脱了,晃到United的ticket counter告诉他们我的行李没到,那MM问我的航班号后责备的看着我:你没有按时去拿,机场工作人员已经当成无主行李送过来了。然后她回身提出一个箱子给我:你看是不是这个。我几乎是热泪盈眶的扑了过去,也顾不得跟她解释我不过就去了一趟卫生间,一迭声的说着:谢谢谢谢。弄得那个MM好生奇怪的看了箱子几眼,以为里面有什么了不得的贵重物品。

人们说,一样东西,当你失去过,才觉得它的珍贵。始信焉。

题图:2004年四月份在螺旋桨式飞机上拍的日出


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  1. @@丢行李也能丢的那么夸张~~好可怕的航空公司

    虽然目前为止还没有丢过行李,不过看了你这篇文章以后我决定以后还是尽量不要托运行李了~~擦汗ing,其实这次去香港和韩国出差我也在机场经历了某些怪怪的事。虽然基本上一点损失也没有,不过考虑到新航服务质量之高也会犯下莫名其妙的错误,我总觉得实在是自己的旅行运差了一点点~~:P

    Erestor    12/12/2004 03:12 PM    1


  2. 诶,到了最后我都希望他们把我的包包丢了,我好敲诈一笔…… 所以现在我知道了,尽量随身。可计划赶不上变化,我这次从boston回来又遭道了。我带了一个笔记本,一个小箱子,都是随身的,结果那个飞机是飞了DC还要飞san paolo和其他一个巴西城市,所以行李特别多,我的小箱子没有地方放,不得不在飞机上把它check in。结果坐下来半个小时后,说飞机有故障,要晚一个多小时起飞。汗~那样我就赶不上当天最后一班去目的地的飞机了,我就只有签第二天,然后那个箱子当天晚上就会运过去……
    还好最后我到达ROA机场的时候,那个箱子已经在ticket counter了…… 还是united稍微善良一点

    feiliao    12/12/2004 05:20 PM    2


  3. 哇飞了6,70次?!!好恐怖,你和你BF在异地吗?
    我看了你的上篇就开始在用spamcop了,正想问你它系统不是给个地址,直接把垃圾邮件转发过去就可以了,可是我转发过去它居然退回来说出错,我只好把spam的地址填在它的list里面,这样应该有成功提交吧?

    tony    12/13/2004 11:29 AM    3


  4. 还有这个blog你看你的回复后会把自己的email地址显示出来,这样很有可能会被机器人扫描到哦,最好改成email只有你自己可以看到,我们外人看不到。

    tony    12/13/2004 11:33 AM    4


  5. 我是在它的网上提交的,就是把entire spam (headers, blank line, body)都贴上去,它说single address也可以,但是我觉得不保险。曾经试过一次forward,也没有成功。

    会被扫描到么?汗,我以为不显示在网页上就没有问题.我去看看如何改变一下设置

    feiliao    12/13/2004 12:34 PM    5


  6. 嗯,已经改过设置了。不过textpattern已经有了防spam的设置(comment email addresses are encoded to hide from spambots),即使显示信箱地址,也没有问题 :D

    feiliao    12/13/2004 01:18 PM    6

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